Usability

Viele Menschen glauben wenn Sie gut bis sehr gut in den großen  Suchmaschinen wie Google & Co. gelistet sind, dass der große Umsatz  dann fast von Alleine kommt. Das ist ein großer Irrtum, denn erst wenn  sich der Kunde wohlfühlt, die Übersichtlichkeit und ein gewisses Maß an  Sicherheit vorhanden sind, kann man die Conversionrate und den Umsatz  erheblich steigern.

Die Usability einer Seite ist maßgeblich für deren Erfolg  verantwortlich. Innerhalb von Sekunden entscheidet der Besucher, ob er  mit den Navigationsfunktionen zurechtkommt, sowie das gesamte Layout  ansprechend ist.

Auch wenn Flashanimationen sehr verspielte und künstlerische Effekte   zur innovativen Gestaltung leisten können, sollten diese Feature mit  Augenmaß verwendet werden, da sie meist die Ladzeiten der Seite  beträchtlich verlängern. Zudem können Flashinhalte von Suchmaschinen  nicht ausgelesen werden, und verschlechtern so die Auffindbarkeit.

Bilder, Texte und Multimediainhalte sollten übersichtlich integriert   werden, ohne den User zu überfordern. Hierbei spielt eine  allgemeinverständliche Benennung der Dateien und URLs eine  Schlüsselrolle. So können bestimmte Schlüsselbegriffe gezielt bei  Keyworddatenbanken recherchiert werden, um die Relevanz der Benennung,  und somit die Auffindbarkeit und Empfehlung der Seite zu verbessern.

Wichtig hierbei ist eine klare Struktur. Auf einen Blick sollte  erkennbar sein, welche Informationen, Produkte und/oder  Dienstleistungen offeriert werden.
Das Schlüsselwort hierbei ist intuitives Handeln. Je natürlicher sich  User innerhalb einer Seite bewegt, desto mehr Zeit verbringt er dort.

Um die Nutzfreundlichkeit einer Seite konsequent zu kontrollieren, kann  es sinnvoll sein, mit Analyse-Tools zu arbeiten, die Aufschluss darüber geben, welche Seite ein Internetnutzer als Einstieg nutzt, wie lange er dort verweilt und welche Seite er zum Ausstieg nutzt. Springen die  Kunden eines Webshops immer kurz vor dem Bezahlvorgang ab, sollte  beispielsweise diese Sektion der Seite noch einmal kritisch überprüft  werden.